百货服务人员服务礼仪|由林雨萩编写，北京大学出版社于2004年10月出版|支持淘宝、易宝购买|2008-8-14 8:19:33更新

百货服务人员服务礼仪

主　　编：林雨萩

商品编号：10123

装　　帧：2VCD+1软件+书+表单

出版社：北京大学出版社

上架日期：2004年10月

备注：

定　　价：300 元

销售价：240 元

销售电话：010-51659680 51669810

详细介绍

Tags：百货货服服务务人人员员服服务务礼礼仪仪
特价销售：百货服务人员服务礼仪

《百货服务人员服务礼仪》是经过多位专家呕心沥血编纂而成,由北京大学出版社于2004年10月出版，《百货服务人员服务礼仪》立足于当前国情，兼具实用性和前瞻性，对行业研究具有很好的指导作用。《百货服务人员服务礼仪》一书由兰章网全国最低价直销，快乐购物，感恩服务。
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《百货服务人员服务礼仪》
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课程内容简介：
　随着经济全球化步伐的加快，百货服务业正在感受与日俱增的巨大压力。国内百货服务企业要想与跨国公司竞争并取得优势，提高一线服务人员的服务品质和服务技巧是治本之策。本课程从百货服务人员服务礼仪切入，引导百货服务人员巧练内功、激发服务潜能、维持服务热诚、提升个人服务品质，针对工作中存在的问题及不足，有的放矢地加以改进，促进销售业绩的稳步提高，从而为企业稳定占领市场奠定坚实的基础。

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《百货服务人员服务礼仪》的商品评级：★★★★
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