金融行业服务礼仪|由林雨萩主讲编写，时代光华出版于2004年10月出版|支持淘宝、易宝购买|2008-8-14 9:06:41更新

金融行业服务礼仪

主　　编：林雨萩主讲

商品编号：13674

装　　帧：VCD 2盘

出版社：时代光华出版

上架日期：2004年10月

备注：

定　　价：300 元

销售价：240 元

销售电话：010-51659680 51669810

详细介绍

Tags：金融融行行业业服服务务礼礼仪仪
特价销售：金融行业服务礼仪

《金融行业服务礼仪》是经过多位专家呕心沥血编纂而成,由时代光华出版于2004年10月出版，《金融行业服务礼仪》立足于当前国情，兼具实用性和前瞻性，对行业研究具有很好的指导作用。《金融行业服务礼仪》一书由兰章网全国最低价直销，快乐购物，感恩服务。
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《金融行业服务礼仪》内容简介

面对我国加入WTO外资银行的进入，金融行业之间的竞争近乎白热化，在人员、网点、科技水平等方面不具备绝对比较优势的情况下，若再缺少特色，缺少核心竞争力，必然使金融企业在竞争中处于动地位。要想在竞争中取得优势，必须深入研究行业的发展，不断推陈出新，为客户提供特色金融服务，走一条属于自己的特色之路。本课程从改进金融服务人员的服务态度、重塑金融从业人员形象开始，系统介绍了各类服务礼仪。通过本课程的学习，将引导金融企业更新观念，改变现状，提高经营绩效，全面提升竞争力，从而在全球化金融市场中展现中国金融企业的独特魅力

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《金融行业服务礼仪》的商品评级：★★★★
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