《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》贯彻实施与民用航空运输管理及规范服务实用手册
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《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》贯彻实施与民用航空运输管理及规范服务实用手册《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》贯彻实施与民用航空运输管理及规范服务实用手册
 主  编: 本书编委会  商品编号:18267  装  帧:全四卷 16开精装
 出 版 社:中国知识出版社  上架日期:2006年5月  备      注:
 定  价:998 元  销 售 价:450 元  销售电话:010-51659680  51669810
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特价销售:《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》贯彻实施与民用航空运输管理及规范服务实用手册

《《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》贯彻实施与民用航空运输管理及规范服务实用手册》是经过多位专家呕心沥血编纂而成,由中国知识出版社于2006年5月出版,《《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》贯彻实施与民用航空运输管理及规范服务实用手册》立足于当前国情,兼具实用性和前瞻性,对行业研究具有很好的指导作用。《《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》贯彻实施与民用航空运输管理及规范服务实用手册》一书由兰章网全国最低价直销,快乐购物,感恩服务
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《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》贯彻实施与民用航空运输管理及规范服务实用手册《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》贯彻实施与民用航空运输管理及规范服务实用手册
《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》自2006年3月28日施行
篇 民航基础知识
章 飞机概述
第二章 中国民用航空的历史沿革与发展状况
第三章 中国民航业机构组成及运行管理
第四章 机场
第五章 中国民航信息服务保障系统

第二篇 国内航空运输概论
章 航空运输概述
第二章 计算机订座系统
第三章 值机和候机楼引导服务
第四章 计算离港系统

第三篇 国内旅客运输与赔偿
章 国内旅客运输概述
第二章 旅客运价
第三章 旅客定座
第四章 售票与客票及旅费证
第五章 特殊旅客运输
第六章 旅客运输不正常情况处理
第七章 国内旅客运输保险及赔偿

第四篇 行李运输与赔偿
章 行李运输的般规定
第二章 行李运输流程
第三章 特殊行李运输
第四章 行李运输不正常情况处理
第五章 行李运输的责任与赔偿

第五篇 国内货物运输与赔偿
章 国内货物运输概述
第二章 货物托运
第三章 货物承运
第四章 货物运输凭证
第五章 航空货物运费 
第六章 特种货物运费
第七章 国内货物运输保险及赔偿

第六篇 其他航空运输与赔偿
章 国际旅客运输
第二章 国际货物运输
第三章 邮件运输

第七篇 民用航空运输全面质量管理
章 概述
第二章 全面质量管理的思想观点及核心内容
第三章 服务质量管理与顾客满意
第四章 质量策划
第五章 质量体系的建立
第六章 质量控制
第七章 质量改善
第八章 质量的经济性与质量成本管理
第九章 统计过程控制

第八篇 飞行签派业务管理
章 航空公司的运行合格审定和飞行签派机构
第二章 航空器放行与燃油要求
第三章 机场运行最低天气标准
第四章 飞行签派工程程序
第五章 航空器重量控制与签派代理业务
第六章 航班正常统计
第七章 航班计划与管理
第八章 空勤人员管理
第九章 航空器的管理
第十章 航空通信

第九篇 民用航空危险物品运输管理
章 概述
第二章 危险物品的分类
第三章 危险物品的识别
第四章 危险物品的包装
第五章 危险物品包装标记及标签
第六章 危险物品运输文件
第七章 放射性物品
第八章 国家及承运人的特殊规定
第九章 危险物品运输操作
第十章 例外数量的危险物品
第十章 危险物品事故的处理
第十二章 行李中的危险物品
第十三章 危险货物运输中托运人及承运人的责任

第十篇 民用航空规范服务
章 概述
第二章 飞行与乘机安全
第三章 乘机卫生保健
第四章 空乘服务礼仪
第五章 客舱服务与管理
第六章 乘务播音技巧
第七章 地面服务管理
第八章 服务创新
第九章 顾客满意测评

第十篇 国内旅客运输相关法律法规

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