人力资源开发与管理艺术
前言
“现代企业间的种种竞争，归根到底是人才的竞争，是由单个人才所组成的人才集团之间的况争。”

本片简介
本片汇集了国际著名商学院MBA精典教程的精髓，结合中国人力资源开发与管理的经验与教训，对国内外大量鲜活详实的相关案例进行了深入剖析讲解，并得到世界著名企业的鼎力协助，是中国目前最权威、最系统、最实用的培训现代工商管理杰出人才的电视（MBA）教学片。

大热点
本片是中国首部工商管理系列电视片之一，由中国权威的人力资源开发与管理专家、英国工商管理硕士（MBA）、国家人事部中国高级公务员培训中心魏智勇先生主讲。
本片是政府机关决策者，企事业单位管理者和致力于成为现代工商管理精英人士的必备系列教程之一。

作者简介
魏志勇先生毕业于英国德蒙特大学商学院，获取英国ＭＢＡ学位 ，曾赴瑞典、英国、奥地利、瑞士、美国、加拿大、澳大利亚等 十几个世界经济 发达 国家，对数十家世界著名企业进行了专题研究 ，发表多篇学术论文，总结并形成了一套适合中国国情的人力资源开发与管理的理论体系 ，在为政府机构、企业、事业单位的一万余名高层管理者授课过程中，赢得了很高的赞誉。魏志勇先生现任职于中华人民共和国人事部中国高级公务员培训中心，曾担任国内多家企业集团人力资源顾问。

影视案例
美国福特汽车公司　 FORD MOTOR COMPANY (USA)
美国通用电器公司　 GENERAL ELECTRIC CO.(USA)
　　　
戴姆勒――奔驰股份公司（德国）　 DALMLER BENZ AG (GER)
　
瑞典SAS国际航空联合公司 　 SAS CORPORATE COMMUNICATIONS

鸣谢
英国德蒙福特大学商学院院长　　　Prof.John Coyne
澳大利亚管理者协会主任　科学家　Thomason
美国著名工商管理学家、咨询顾问　Kimmy Kwong
英国英中商务联合会主席 Darcy Payne

教材目录

一、世界人力资源战略分析
★国际形势的转变
★知识经济时代的挑战
★人才兴企、科技兴国　
案 例 分 析
NO.1：美国的全球人才战略
NO.2：米老鼠、唐老鸭“进军”中国
NO.3；可口可乐依靠高素质的人力资源立于不败之地
NO.4：德国大众汽车公司“衰”与“兴”的启示

二、中国人力资源的战略分析
★中国人力资源的现状
★影响中国人力资源的几个主要因素：
★整体性人力资源运作势在必行
案 例 分 析
NO.1：虚伪主义盛行，两个粮库一份粮
NO.2：“自家窝里斗，乐坏老外”武汉大学一项新技术带来的“利润”与“困惑”
NO.3：中国一官方代表团在瑞士的一件小事。

三、现代人力资源的特点(上、下)
★人力资源的四个成长期
★人力资源的主要特点
★马斯洛关于人类的五大需求论
★人力资源开发的难点——创造性与破坏性
案 例 分 析
NO.1：“莫斯科人要晒黑”的心理透视
NO.2：老福特为求一贤，买下一家工厂
NO.3：《泰坦尼克号》的沉没与管理误差
NO.4：《海上惊情》与破坏力
NO.5：中国三架三叉戟为何只剩一架？
NO.6 塔斯马尼亚为什么不闹事了？

四、开发与培训
★人力资源开发与培训的战略意义
★人力资源培训的主要方向
★对培训者的培训
★培训的主要方法
★职业生涯发展之路
案 例 分 析
NO.1:“注重培训，摩托罗拉发展的原动力
NO.2：IBM的销售模拟训练

五、管理思维方法
★管理思维
★长官意识和目标意识
★“Do right things"和 "Do things right"
案 例 分 析
NO.1：“人力资源总量控制需要进入秩序——对公共汽车站引发的思考
NO.2：尊重人的安全需要——银行的“一米线”
NO.3：“传真纸到哪买？”管理者应学会考虑时间成本
NO.4；200万美金，煮熟的鸭子飞走了蝎子与青蛙的对话
六、岗位测评与分析
★PPDF法
★职位分析法
★净需求設定法
★SWOT分析法——组织分析
★四个P分析法▲
案 例 分 析
对某工厂人员需求的分析
对某培训机构存在问题的分析

七、管理能力与果断决策
★成功的管理者应具备三种能力：
★策划和决策的艺术
★品牌意识，企业发展的生命。
案 例 分 析
NO.1：火山喷发与冷战告终，山姆大叔的一次成功策划
NO.2：百年洪水难抵中华民族众志成城
NO.3：麦当劳巧解“碎破璃案”
NO.4：一劳永逸汉莎公司的兼并技巧
NO.5：再析《拯救大兵瑞恩》

八、变化与对策
★学会适应变化、应付变化
★变化的种类及其影响
★人对变化的抵触情绪
★管理者在变化中的不同反应
案 例 分 析
NO.1：航空公司修马路
NO.2：南京长江大桥——昔日的骄傲，今日的尴尬
NO.3：嘉菱的发展方略
NO.4：E——mail的出现对人力资源的影响

九、工作内容与要点
★招聘录用
★薪金福利
★考核奖惩
★培训晋升
★处理冲突
★员工激励
案 例 分 析
NO.1：某外企招聘一名清洁女工的是是非非
NO.2：开发大庆油田的人力资源运作
NO.3：为什么打卡机还是斗不过人

十、国际人力资源开发成功案例分析(上下)
★EQ（情商）介入管理领域，给人力资源管理提出了新的课题，在管理领域产生了巨大的影响。
★初期兴趣定位法
★下岗比例激励法
★倒金字塔管理法
案 例 分 析
NO.1；英国罗尔斯，罗易斯公司的“用人之道”
NO.2；“公司为家”日本公司经营秘笈
NO.3；损坏的皮箱和无机票的乘客
NO.4：一位英国管道工的忧患意识
NO.5：SAS航空公司总裁门·卡尔松的激励艺术