第一篇总论
第一章医院院长的地位与职权
第一节院长的地估
第二节医院院长的职责与权限
第三节院长负责制要处理的关系
第二章医院院长应具备的素质
第一节政治素质
第二节文化素质
第三节身体素质
第四节心理素质
第二篇医院院长知识储备
第一章医院形象建设知识
第一节医院形象工程概述
第二节医院形象调查
第三节医院形象定位
第四节医院形象建树
第五节医院形象总结
第二章医院精神文化
第三章医院公共关系管理知识
第四章医院审计管理知识
第五章其他相关知识
第三篇医院院长领导才能与领导艺术第一章医院院长领导才能
第一节计划决策才能
第二节组织指挥才能
第三节协调控制才能
第二章医院院长领导艺术
第一节关系协调艺术
第二节决策艺术
第三节用权艺术
第四节用人艺术
第五节演讲艺术
第六节激励艺术
第三章医院院长工作方法
第一节院长的行政领导方法
第二节医院院长的业务领导方法
第三节医院院长的学术领导方法
第四节医院院长主要行事方法
第四章医院院长工作作风
第一节实事求是
第二节联系群众
第三节批评与自我批评
第四节敢于决策
第五节勤政、廉洁
第四篇医院院长医院管理技能与方法第一章医院机构
第二章医疗管理
第一节医疗质量

∴自∷涪嚣ˇ｜燕●～球”ˉ9∷”∷Ⅱ∶｜｜｜驳撂冁髁冁鲮黠黪躅婴啜lb＊＠蠲翻翻翻镢糨镰瘢辍：

第二节医疗质量管理
第三节医疗质量监控
第四节医疗风险与医疗安全管理
第五节医疗保险管理
第六节医疗质量的构建
第三章教学管理
第四章科研管理
第五章质量管理
第六章信息管理
第七章医院经营财务管
第九章医院后勤管理
第十章医院安全保卫工作
第一节医院保卫工作的性质与特点
第二节医院保卫工作的原则与方针
第三节医院保卫工作的职责与任务
第四节医院保卫组织与保卫干部
第五节医院保卫调查研究工作
第六节医院保卫工作中的信息工作
第七节秘密力量的建设
第五篇医院院长与医患纠纷处理
第一章概述
第二章医患纠纷处理中的证据制度
第三章医疗事故概述
第四章医疗事故的认定
第五章不属于医疗事故的情形
第六章医疗事故防范措施
第六篇医院内部管理规章制度
第一章医院行政工作制度及行政管理人员职责第二章党群工作制度及党群机构人员职责
第三章门诊工作制度及门诊工作人员职责
第四章医疗医技工作制度及医疗医技人员职责第五章护理工作制度及护理人员职责
第六章医院感染管理制度
第七章医院药学管理制度
西药调剂室工作制度
病房药房工作制度
病房小药柜管理制度
普通制剂室工作制度
灭菌制剂室工作制度
麻醉和精神药品管理制度

第八章医疗器械管理制度
医疗器械采购管理制度
医疗器械管理制度
医疗器械维护及维修管理制度
第九章教学、教研工作制度
第十章财务、审计工作制度及财会人员职责
第十一章后勤工作