一部电力营销管理标准第一章客户服务管理标准第一节业务简介
第二节业务受理

第二章用电报装管理标准
第一节业务简介
第二节居民用电报表

第三章业务变更管理标准
第一节业务简介
第二节减容

第四章电能计量管理标准
第一节业务简介
第二节电能计量标准的童值传遍

第五章抄核收管理标准
第一节业务简个
第二节抄表

第六章农电营销管理标准
第一节业务简介
第二节农村低压台区抄核收管理

第七章电费账务管理标准
第一节业务简介
第二节发票管理

第八章用电检查管理标准
第一节业务简介
第二节客户受（送）电装置电气设备
   安全运行及育理状元检查

第九章供用电合同管理标准
第一节业务简介
第二节供用电合同签约业务
第十誉市场开发管理标准
第一节业务简介
第二节市场调查 分析与预测

第十一章电力负荷管理标准
第一节业务简介
第二节系统规划及建设

第二部电力营销业务资料格式标准第一章业务资料清单
第五部电力营销售后服务人员岗位培
   训考核标准
1变电站值班员岗位培训考核标准
2变电带电检修工岗位培训考核标准
3变电检修工岗位1吾训考核标准
4变压器检修工岗位培训考核标准
5抄表收费核算员岗位培训考核标准
6电测仪表工岗位培训考核标准
7电力电缆工岗位培训考核标准
8电力调度员岗位培训考核标准
9电力负荷控制员岗位培训考核标准
lO电力通信设备维修工岗位培训考核
 标准
I I电力通信设备运行工岗位培训考核
 标准
12电能表修校工岗位培训考核标准
13电气试验工岗位培训考核标准
14电网调度自动化维护员岗位培训考核
 标准
15电网调度自动化运行值班员岗位培训
 考核标准
16高压线路带电检相等工岗位培训考核
 标准
17继电保护工岗位培训考核标准
18内线安装工岗位培训考核标准
19 Ad电线路工岗位培训考核标准
20送电线路工岗位培训考核标准